Werkstudent (m/w/d) IT Operations – SysOps, Client Management & Software
Hamburg
Teilzeit
Praktikum/Werkstudium
15 € pro Stunde
Kontext der Position
Als Werkstudent unterstützt du unser IT-Team im täglichen Betrieb eines internationalen Softwareunternehmens. Dein Schwerpunkt liegt auf Systembetrieb, der Betreuung von Endgeräten und der Bereitstellung von Software. Dabei arbeitest du mit internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern zusammen. Ergänzend erhältst du Einblicke in unser Informationssicherheitsmanagement.
Deine Aufgaben
- SysOps: Unterstützung beim Betrieb und der Überwachung unserer IT-Systeme sowie bei der Analyse und Bearbeitung technischer Störungen.
- Client Management: Mitwirkung bei der Einrichtung, Verwaltung und Aktualisierung von Laptops, Benutzerkonten und Arbeitsumgebungen sowie beim IT-Onboarding und -Offboarding.
- Software-Management: Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Aktualisierung von Anwendungen sowie bei der Pflege von Software- und Lizenzübersichten.
- IT-Support: Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Dokumentation von Lösungen und Abstimmung mit unseren externen IT-Dienstleistern.
- IT-Projekte: Mitarbeit bei technischen Verbesserungen, Systemumstellungen und der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
- ISMS: Ergänzende Unterstützung bei der Pflege von IT-Dokumentation, Richtlinien und Nachweisen für unser Informationssicherheitsmanagement.
Deine Skills
- Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
- Du interessierst dich für IT-Betrieb, Endgeräteverwaltung und Software und gehst technischen Problemen gerne auf den Grund.
- Erste Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Cloud-Diensten oder Netzwerken sind von Vorteil.
- Erfahrungen mit Ticketsystemen, Skripting oder IT-Sicherheit sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
- Du arbeitest sorgfältig und eigenständig und kommunizierst gut auf Deutsch und Englisch.
- Du bist bereit, regelmäßig vor Ort zu arbeiten und unseren hybriden Arbeitsalltag mit etwa zwei bis drei Präsenztagen pro Woche zu unterstützen.
Warum wir?
Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Weiterentwicklung und Teamgeist großgeschrieben werden:
- Hybrides Arbeiten sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten – auch zeitweise aus dem Ausland.
- Arbeitszeitkonto zur Unterstützung Deiner Work-Life-Balance.
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Integriertes Karriere- und Entwicklungssystem mit klaren Perspektiven.
- Fort- und Weiterbildung sind uns wichtig und werden aktiv gefördert.
- Team- und Company-Events, die unsere offene und teamorientierte Kultur stärken.
- Internationales Arbeitsumfeld mit Kolleginnen und Kundinnen weltweit.
- Betriebsrat, der Dich mit Rat und Tat unterstützt.
- Ein wachsendes, globales Team sowie ein innovatives Produktumfeld.
Über uns
Wir sind Pioniere im Terminalmanagement.
Seit über 40 Jahren sind wir ein führender Anbieter digitalisierter Geschäftsprozesslösungen für das Midstream- bis Downstream-Segment auf der Supply-Chain von Energie und Chemikalien. Wir verfügen über ein einzigartiges Branchen-Know-how, das selbst auf die komplexesten Herausforderungen angewandt werden kann, mit einem Portfolio, das das gesamte Terminalspektrum abdeckt und Beratung, Softwarelösungen und Managed Services umfasst.
Als „Digital Engineers“ und Berater nutzen wir unser technologisches Know-how und die Erkenntnisse unserer Partner, um unseren Kunden zu helfen, neue Standards in der Energie- und Chemieindustrie zu setzen.
Seit über 40 Jahren sind wir ein führender Anbieter digitalisierter Geschäftsprozesslösungen für das Midstream- bis Downstream-Segment auf der Supply-Chain von Energie und Chemikalien. Wir verfügen über ein einzigartiges Branchen-Know-how, das selbst auf die komplexesten Herausforderungen angewandt werden kann, mit einem Portfolio, das das gesamte Terminalspektrum abdeckt und Beratung, Softwarelösungen und Managed Services umfasst.
Als „Digital Engineers“ und Berater nutzen wir unser technologisches Know-how und die Erkenntnisse unserer Partner, um unseren Kunden zu helfen, neue Standards in der Energie- und Chemieindustrie zu setzen.